Última actualización: 10 de septiembre de 2026
LumaCaption (“the service”, “we”) is a web application that adds captions to videos. Your video is edited and rendered on your device; extracted audio is sent to our transcription providers. Failed videos may be automatically uploaded for private troubleshooting as described in our Privacy Policy. By creating an account or using the service you agree to these terms.
You upload or record video/audio locally; the app renders captioned video on your device, with private diagnostic uploads when a video fails. To work out the words, the app extracts the audio and sends it to our third-party transcription providers. Both engines do this: Candy Lite uses a fast, lower-cost provider, and Candy Ultra (used when you have Ultra minutes and the clip fits your budget) uses a premium one. We store your account identity, plan, usage counters (transcription minutes) and payment records so the service can meter and bill usage.
El inicio de sesión se realiza con Google. Eres responsable de la actividad de tu cuenta. Se permite una cuenta por persona; no puedes compartirla para agrupar minutos de transcripción.
Cada plan incluye una cantidad mensual de minutos Candy Ultra y un límite por vídeo, indicados en la página de precios. Las cuotas se reinician en periodos mensuales móviles. Los minutos por invitaciones solo son válidos en el periodo en que se obtuvieron. Podemos limitar o suspender cuentas que abusen de cuotas, invitaciones, cupones o pagos.
Los precios internacionales son una vista previa de un lanzamiento previsto. Los planes y paquetes internacionales de pago todavía no se pueden comprar. Expresar interés no crea ningún pago ni suscripción. El plan gratuito ya está disponible.
Los planes de pago se facturan mediante Razorpay en INR. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta su cancelación; conservas los beneficios hasta el final del periodo pagado. Consulta la política de reembolsos y cancelaciones para más información.
Las recargas de minutos son compras únicas independientes, no suscripciones: no se renuevan ni generan más cobros. Se añaden como minutos Candy Ultra, se usan después de agotar la cuota mensual del plan y caducan 12 meses después de la compra. Mientras el saldo cubra un vídeo, este puede durar hasta 30 minutos, independientemente del límite habitual del plan.
You keep all rights to your videos, audio and transcripts. Extracted audio is passed to a transcription provider and not stored by us. Failed-video diagnostic copies are used only to investigate playback and import problems and are retained until manually deleted after investigation. You are responsible for having the rights to the media you caption.
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